طريقة إصدار تأشيرة خروج وعودة إلكترونياً

يحتاج كثير من المقيمين والعاملين في المملكة العربية السعودية إلى مغادرة البلاد لفترة محدودة ثم العودة إليها لاستكمال إقامتهم أو عملهم، سواء لقضاء إجازة سنوية أو لأداء مناسك أو لأي غرض شخصي آخر. ولإتمام هذا الأمر بشكل نظامي، لا بد من استصدار تأشيرة خروج وعودة قبل مغادرة البلاد، وهي وثيقة رسمية تسمح لحاملها بالسفر خارج المملكة والعودة إليها خلال مدة محددة، دون أن تُلغى إقامته أو تُنهى علاقته النظامية بكفيله أو جهة عمله.

ومع التوسع الكبير في الخدمات الحكومية الإلكترونية، أصبح إصدار هذه التأشيرة يتم بالكامل عبر الوسائل الرقمية دون الحاجة إلى مراجعة الجوازات أو الوقوف في الطوابير. وتُعد منصة أبشر (absher.sa) هي البوابة الرسمية الأساسية لهذه الخدمة، إلى جانب بعض الأنظمة الخاصة بمنشآت الأعمال. وفي هذا المقال نستعرض الخطوات العامة لإصدار تأشيرة الخروج والعودة إلكترونياً، مع التنبيه إلى أن التفاصيل الدقيقة كالرسوم والمدد وعدد الرحلات المسموح بها تختلف من حالة إلى أخرى، ويجب دائماً الرجوع إلى المنصة الرسمية للتأكد منها.

من يحتاج إلى تأشيرة خروج وعودة؟

هذه الخدمة موجهة بشكل أساسي إلى فئتين:

• المقيمون العاملون لدى صاحب عمل (كفيل فرد أو منشأة): وهم الأشخاص الذين تكون إقامتهم مرتبطة بعقد عمل، ويحتاجون إلى موافقة الكفيل أو المنشأة قبل السفر.
• العمالة المنزلية والمرافقون: في بعض الحالات تكون إجراءات إصدار التأشيرة مرتبطة بصاحب العمل الأساسي أو رب الأسرة الكفيل.

أما بالنسبة لفئات الإقامة الأخرى، مثل الإقامة المميزة أو بعض التأشيرات الخاصة، فقد تختلف آلية التعامل مع الخروج والعودة، لذلك من المهم أن يتحقق كل شخص من وضعه النظامي الخاص عبر حسابه في أبشر أو من خلال جهة عمله قبل الشروع في أي إجراء.

الفرق بين تأشيرة الخروج والعودة لمرة واحدة والمتعددة

تصدر تأشيرة الخروج والعودة عادة في صورتين مفاهيميتين عامتين:

1. تأشيرة خروج وعودة لمرة واحدة: تسمح لصاحبها بمغادرة المملكة والعودة إليها مرة واحدة فقط خلال فترة صلاحيتها.
2. تأشيرة خروج وعودة متعددة: تتيح لصاحبها القيام بأكثر من رحلة سفر وعودة خلال مدة سريان التأشيرة.

ويختلف نوع التأشيرة المتاح، وكذلك عدد مرات الاستخدام المسموح بها ومدة الصلاحية، باختلاف نوع الإقامة والمهنة وطبيعة العلاقة التعاقدية مع الكفيل، وهي أمور تحددها الجهات المختصة وتظهر تفاصيلها بدقة عند تقديم الطلب داخل المنصة الرسمية نفسها، ولا يصح الاعتماد على معلومات عامة أو تقديرية بشأنها.

خطوات إصدار تأشيرة الخروج والعودة عبر أبشر

تسير عملية الإصدار الإلكتروني بشكل عام وفق الخطوات التالية، مع العلم أن واجهة المنصة قد تُحدَّث من وقت لآخر:

أولاً: تسجيل الدخول إلى الحساب

• الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر أو تطبيقها على الهاتف الذكي.
• تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية أو الإقامة وكلمة المرور، مع إتمام خطوة التحقق عبر رمز التحقق المرسل إلى الجوال المسجل.

ثانياً: الوصول إلى خدمة تأشيرة الخروج والعودة

• من القائمة الرئيسية، يتم اختيار خدمات الأفراد أو المقيمين بحسب طبيعة الحساب.
• ثم التوجه إلى قسم الخدمات الإلكترونية المتعلقة بـ"الجوازات" أو "خروج وعودة"، والذي يضم عادة خيارات إصدار التأشيرة وتجديدها وطباعتها.

ثالثاً: تعبئة بيانات الطلب

• اختيار نوع التأشيرة (لمرة واحدة أو متعددة) بحسب المتاح للحالة.
• إدخال البيانات المطلوبة مثل تاريخ السفر المتوقع والمدة، إن كانت الخدمة تطلب ذلك.
• في حال كانت الإقامة مرتبطة بصاحب عمل، قد تستلزم بعض الطلبات موافقة إلكترونية من الكفيل أو المنشأة قبل أن تكتمل عملية الإصدار.

رابعاً: السداد الإلكتروني (إن وُجد)

عند استحقاق أي رسوم، تتيح المنصة السداد الفوري عبر وسائل الدفع الإلكترونية المعتمدة مثل بطاقات مدى أو غيرها من الخيارات المتاحة داخل النظام. وتجدر الإشارة إلى أن قيمة الرسوم، إن وُجدت، تختلف باختلاف نوع التأشيرة ومدتها، ولا يمكن تحديد مبلغ ثابت لها في هذا المقال، إذ إن الجهة الرسمية هي المصدر الوحيد الموثوق لمعرفة الرسوم الفعلية المطبقة وقت تقديم الطلب.

خامساً: تأكيد الطلب واستلام التأشيرة

بعد إتمام الخطوات السابقة، يصدر الطلب إلكترونياً، ويمكن للمستخدم الاطلاع على حالة الطلب ومدة صلاحيته من خلال قائمة "طلباتي" أو ما يماثلها داخل المنصة، كما يمكن عادة حفظ نسخة إلكترونية أو طباعتها عند الحاجة.

نقاط مهمة يجب الانتباه إليها

• دور الكفيل أو صاحب العمل: في كثير من الحالات، لا تصدر التأشيرة إلا بعد موافقة الكفيل أو جهة العمل إلكترونياً، لذلك يُنصح بالتواصل مع الجهة المخوّلة قبل بدء الإجراء لتفادي التأخير.
• صلاحية الإقامة: يشترط عادة أن تكون الإقامة سارية المفعول عند تقديم طلب التأشيرة، وأن تغطي مدة صلاحيتها فترة السفر المخطط لها.
• التحقق من الحالة قبل السفر: يفضَّل التأكد من حالة الطلب والتأشيرة بشكل نهائي قبل التوجه إلى المطار أو المنفذ الحدودي، تفادياً لأي مفاجآت.
• اختلاف المدد وعدد الرحلات: كما أشرنا، فإن عدد مرات الدخول والخروج المسموح بها، وكذلك المدة الزمنية التي تظل خلالها التأشيرة سارية، تتحدد حسب نوع الإقامة والمهنة ونوع التأشيرة نفسها، وقد تتغير هذه الضوابط من وقت لآخر بحسب الأنظمة المعمول بها، لذلك لا غنى عن مراجعة المنصة الرسمية أو صاحب العمل لمعرفة ما ينطبق على الحالة الفردية.

ماذا لو واجهت مشكلة في الإصدار؟

قد يواجه بعض المستخدمين عقبات تقنية أو نظامية أثناء محاولة إصدار التأشيرة، مثل عدم ظهور الخدمة، أو الحاجة إلى تحديث بيانات الجواز، أو وجود التزامات نظامية معلقة. وفي هذه الحالات، من الأفضل:

• التواصل مع الدعم الفني لمنصة أبشر عبر القنوات الرسمية المتاحة على الموقع.
• الرجوع إلى قسم شؤون الموظفين أو الكفيل في حال كانت المشكلة متعلقة بموافقة صاحب العمل.
• تجنب اللجوء إلى وسطاء أو جهات غير رسمية لإتمام الإجراء، حفاظاً على سلامة البيانات وصحة الإجراءات النظامية.

خاتمة

يمثل إصدار تأشيرة الخروج والعودة إلكترونياً عبر منصة أبشر خطوة عملية توفر الوقت والجهد على المقيمين والعاملين الراغبين في السفر خارج المملكة مع الحفاظ على إقامتهم النظامية. ومع ذلك، تبقى التفاصيل الدقيقة كالرسوم ومدة الصلاحية وعدد الرحلات المسموح بها أموراً متغيرة بحسب نوع الإقامة والتأشيرة، لذلك يُنصح دائماً بالتحقق من هذه المعلومات مباشرة من خلال الحساب الشخصي في أبشر أو بالتنسيق مع صاحب العمل أو الكفيل، لضمان إتمام الإجراء بصورة صحيحة ودون أي تعقيدات عند السفر أو العودة.