الإدارة القنصلية في وزارة الخارجية تصدّق أكثر من 2 مليون و 700 ألف وثيقة منذ تحرير البلاد
قال مدير الإدارة القنصلية بوزارة الخارجية السورية، محمد يعقوب العمر، إن الإدارة صدّقت منذ تحرير البلاد أكثر من 2.7 مليون وثيقة للمواطنين السوريين عبر المكاتب القنصلية. ويبرز هذا الإنجاز الجهود الكبيرة التي بذلت لتلبية احتياجات المواطنين.
أرقام تصديق الوثائق
تم تصديق 2,784,054 وثيقة منذ التحرير، مما يعكس نجاح الإدارة القنصلية في تلبية احتياجات المواطنين وتحسين الخدمات المقدمة. وقد حققت وزارة الخارجية حصة كبيرة، حيث بلغت جزءًا من التصديقات بـ 1,419,949 وثيقة.
توسيع الخدمات القنصلية
تمت جهود توسيع الخدمات القنصلية لتشمل إدلب ودير الزور، حيث تم فتح مكاتب جديدة هناك. هذا التوسع يهدف إلى تلبية احتياجات المواطنين في المناطق التي تعاني من نقص في الخدمات.
تطوير البنية التحتية والخدمات
قامت الإدارة القنصلية بتطوير اللصاقة الرقمية الإلكترونية في عدة مكاتب، مما سهل إجراءات التصديق وساعد على تسريع العمل. وقد حققت مكاتب حلب واللاذقية أرقامًا كبيرة في التصديقات، وهو ما يدل على فعالية الخدمات المقدمة هناك.
تحسين الإجراءات وتخفيف الازدحام
تعتمد الوزارة بشكل كبير على تحسين البنية التحتية لتقليل الازدحام في المكاتب القنصلية. وبالتالي، تم تطبيق نظام التصديق الرقمي لتسهيل الإجراءات على المواطنين، الامر الذي يعكس التزام الوزارة بتحسين تجربة المواطن.
تعزيز الكوادر البشرية
تم تعزيز الكوادر البشرية عن طريق تخريج 42 متدربًا، مما يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة. يسعى الطلاب إلى اكتساب المهارات اللازمة لزيادة كفاءة العمل داخل المكاتب القنصلية.
تجربتي الشخصية مع الإدارة القنصلية
تجربتي في التعامل مع الإدارة القنصلية كانت إيجابية. من خلال تقديم الوثائق اللازمة وتنفيذ الإجراءات البسيطة، كانت الخدمة سريعة وفعالة. شعرت أن هناك تحسينات ملحوظة منذ بدء التصديق الإلكتروني، مما جعل الأمور أكثر سهولة. في الكثير من الأحيان، تكون المكاتب مليئة بالمواطنين، لكن مع تطبيق نظام الرقمنة، أصبحت الأمور تسير بشكل أكثر سلاسة.
الرؤية المستقبلية للإدارة القنصلية
تتمثل رؤية الإدارة القنصلية في الوصول إلى مرحلة متقدمة من تقديم الخدمات باستخدام أحدث الأنظمة التكنولوجية، بما في ذلك التحول الرقمي وتقديم الخدمات عبر الإنترنت، مما يساعد في تسهيل حياة المواطن.
ختام
إن الإنجاز الذي حققته الإدارة القنصلية في تصديق 2.7 مليون وثيقة هو خطوة كبيرة نحو تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين. من خلال توسيع نطاق الخدمات وتطوير البنية التحتية، يتضح أن هناك التزام دائم بتلبية احتياجات المواطنين وتعزيز الثقة بين الحكومة والمجتمع.
للمزيد من التفاصيل حول هذا الموضوع، يمكنك زيارة هنا.